جدیدترین آموزش ها و اخبار دنیای تکنولوژی
مرور رده

Asterisk

به دلایل بسیار زیادی امکان ایجاد گزارش از سرویس های مختلف فناوری اطلاعات هر سازمان بسیار مهم است. این گزارش ها کاربردهای بسیار زیادی دارند. در این بین نرم افزارهای مرکز تلفنی مانند ایزابل و الستیکس نیز از این قاعدع مستثنی نیستند و یک سیستم گزارش گیری بسیار دقیق ، ساده و مفید دارند که می توانید از آن…
ادامه مطلب ...
پیش از این در آموزش های جداگانه مفهوم DID و نحوه ایجاد آن را در ایزابل و Elastix 4 آموزش داده بودیم. می دانیم که یک DID مسیر ورودی تماس را برای شماره های دلخواه مشخص می کند. برای مثال توسط آن می توانیم تعیین نماییم که مسیر ورودی به شماره تماس XXX-XXXX یک IVR یا یک شماره داخلی خاص باشد. اما گاهی نیاز…
ادامه مطلب ...
در سازمان های بسیاری پیش می آید که نیاز است دستگاه تلفن SIP بعضی از کارمندان نبایستی به یک Outbound Route خاص دسترسی داشته باشد. می دانیم که Outbound Route ها برای مسیریابی به هر Trunk ساخته می شوند و در آن ها Dial Plan هر مسیر مشخص می گردد. به این منظور در Elastix 4 بایستی از ویژگی Custom Context…
ادامه مطلب ...
پیش از این در وب سایت تک تیک درباره روش راه اندازی سرویس ایمیل بر روی سیستم مرکز تلفنی Elastix 4.0 صحبت کرده بودیم. اکنون در این مقاله قصد داریم یکی از قابلیت های جالب این سرویس را که البته در Mail Server های دیگر نیز وجود دارد به شما آموزش دهیم. این  ویژگی که با نام Vacation Message شناخته می شود…
ادامه مطلب ...