مرور رده

Issabel – ایزابل

در این مقاله قصد راه اندازی کنفرانس صوتی را در سیستم های تلفنی الستیکس و ایزابل داریم. و کاربرد آن زمانی مفید می باشد قصد گفتگو بین چندین نفر را دارید اما در حال حاضر امکان یا وقت جلسه حضوری وجود ندارد، و بهترین راه این می باشد که از کنفرانس صوتی استفاده کنید. در این صورت کاربران با شماره گیری…
ادامه مطلب ...
قابلیت Follow Me در Elastix و Issabel این امکان را می دهد که اگر شخصی با داخلی شما تماس بگیرد چه اتفاق هایی بیفتد. به طور مثال شما دارای ۲ تلفن می باشید یکی رومیزی دیگری بی سیم حالا و میخواهید هر زمان با داخلی تلفن رومیزی شما تماسی برقرار شد به تلفن بی سیم شما هم تماس برقرار شود تا اگر در اتاق…
ادامه مطلب ...
دلایل بسیار زیادی برای ضبط مکالمه در نرم افزارهای مرکز تلفن وجود دارد. برخی با توجه به مسائل امنیتی و عده ای به دلیل بررسی کیفیت پاسخگویی کارمندان اقدام به فعال سازی این ویژگی می نمایند. پیش از هر چیز ذکر این نکته ضروری است که ضبط مکالمات مقدار Write هارد دیسک مرکز تلفنی را به شدت افزایش می دهد. به…
ادامه مطلب ...
در مقاله قبل از این سری آموزشی ، درباره Time Group و کاربرد آن در نرم افزارهای مرکز تلفنی Elastix  و Issabel صحبت کردیم. در این آموزش قصد داریم ، با آموزش بخش Time Conditions ا این مفاهیم را تکمیل نماییم. Time Conditions در ایزابل و الستیکس برای ایجاد Time Conditions یا شرط های زمانی کافی ست که از…
ادامه مطلب ...