مرور رده

Issabel

در سیستم های تلفنی Elastix  و Issable  قابلیتی بنام Paging and Intercom وجود دارد که به شما این امکان را می دهد بتوانید چندین داخلی را مشخص کنید سپس با گرفتن یک داخلی با استفاده از این قابلیت شما می تونید با گرفتن یک شماره داخلی خاص یک ارتباط صوتی یک طرفه و یا حتی دو طرفه رو بین هر تعداد کاربری که…
ادامه مطلب ...
برای گرفتن بکاپ وارد مسیر زیر شوید. System => Backup/Restore و برای اینکه بتوانید یک Backup جدید بگیرید بر روی گزینه New Backup کلیک کنید.در مرحله بعد قسمت هایی را که می خواهید از آن ها Backup گرفته شود را انتخاب کنید. اگر می خواهید از کل قسمت Backup بگیرید کافیه یبار بر روی Select All…
ادامه مطلب ...
متاسفانه به دلیل افزایش قیمت تجهیزات IT ، دیوایس های با کیفیت پایین تر مانند VoIP Gateway های نیوراک جای خود را در بازار باز کرده اند و هر VoIP Administrator به ناچار بایستی نحوه کار با این دیوایس ها را فرا بگیرد. چرا که در بسیاری از سازمان ها از وویپ گیت وی های New Rock استفاده می شود. در این…
ادامه مطلب ...
کاربرد صف انتظار (Queue) فرض کنید شما یک واحد فروش دارید که ۵ کارمند هم مسئول جواب به تلفن ها میباشند و همه مسئولین فروش در حال گفتگو با مشتریان هستند و حالا اگر چند مشتری جدید تماس بگیرند هیچ تلفن (Agent) وجود ندارد که پاسخگو باشد، اما با استفاده از قابلیت Queue می توانید کاری کنید حتی اگر تمامی…
ادامه مطلب ...