تلفن تحت شبکه
-
نصب ایزابل بدون استفاده از ISO بر روی CentOS – جهت محیط های ابری مانند VPS
یکی از راه های پیاده سازی سیستم مرکز تلفنی ، راه اندازی آن بر روی محیط ابری یا کلود است.…
بیشتر بخوانید » -
آیا شبکه سازمان شما برای راه اندازی VoIP آماده است؟
یکی از پرسش های مهم قبل از راه اندازی سرویس VoIP در سازمان ، توجه به پیش نیازهای زیرساخت شبکه…
بیشتر بخوانید » -
نحوه اتصال به گیت وی های VoIP نیوراک و پیکربندی اولیه
متاسفانه به دلیل افزایش قیمت تجهیزات IT ، دیوایس های با کیفیت پایین تر مانند VoIP Gateway های نیوراک جای…
بیشتر بخوانید » -
پیکربندی openfire در Elastix برای راه اندازی Chat بین کاربران
در سیستم تلفنی Elastix سرویس Instant Messaging Service وجود دارد که این قابلیت را به کاربران می دهد که بتوانند…
بیشتر بخوانید » -
تعریف اولویت صف (Queue Priority) در الستیکس و ایزابل
کاربرد اولویت صف (Queue Priority) چیست؟ اولویت صف شما اجازه می دهد اولویت تماس گیرنده را در یک صف تنظیم کنید.…
بیشتر بخوانید » -
آموزش راه اندازی صف انتظار (Queue) در Elastix و Issable
کاربرد صف انتظار (Queue) فرض کنید شما یک واحد فروش دارید که ۵ کارمند هم مسئول جواب به تلفن ها میباشند…
بیشتر بخوانید » -
قابلیت Follow Me در Elastix و Issabel
قابلیت Follow Me در Elastix و Issabel این امکان را می دهد که اگر شخصی با داخلی شما تماس بگیرد…
بیشتر بخوانید » -
آشنایی با قابلیت Blacklist در Elastix و Issable
قابلیتی بنام Blacklist در Elastix و Issable وجود دارد که شما می توانید یک سری از شماره ها را وارد کنید…
بیشتر بخوانید » -
پنل منشی یا Operator Panel در الستیکس و ایزابل
یکی از پرکاربردترین بخش های نرم افزارهای مرکز تلفنی ، قسمت Operator Panel یا پنل اپراتور ( منشی ) است.…
بیشتر بخوانید » -
ضبط مکالمه در الستیکس و ایزابل
دلایل بسیار زیادی برای ضبط مکالمه در نرم افزارهای مرکز تلفن وجود دارد. برخی با توجه به مسائل امنیتی و…
بیشتر بخوانید »