Elastix
تلفن تحت شبکه
-
قابلیت Follow Me در Elastix و Issabel
قابلیت Follow Me در Elastix و Issabel این امکان را می دهد که اگر شخصی با داخلی شما تماس بگیرد…
بیشتر بخوانید » -
آشنایی با قابلیت Blacklist در Elastix و Issable
قابلیتی بنام Blacklist در Elastix و Issable وجود دارد که شما می توانید یک سری از شماره ها را وارد کنید…
بیشتر بخوانید » -
پنل منشی یا Operator Panel در الستیکس و ایزابل
یکی از پرکاربردترین بخش های نرم افزارهای مرکز تلفنی ، قسمت Operator Panel یا پنل اپراتور ( منشی ) است.…
بیشتر بخوانید » -
ضبط مکالمه در الستیکس و ایزابل
دلایل بسیار زیادی برای ضبط مکالمه در نرم افزارهای مرکز تلفن وجود دارد. برخی با توجه به مسائل امنیتی و…
بیشتر بخوانید » -
CDR یا ثبت جزئیات تماس در الستیکس و ایزابل
به دلایل بسیار زیادی امکان ایجاد گزارش از سرویس های مختلف فناوری اطلاعات هر سازمان بسیار مهم است. این گزارش…
بیشتر بخوانید » -
سناریوی جامع اعمال شرط های زمانی و Time Group در الستیکس و ایزابل
در مقاله Time Group و Time Conditions درباره گروه های زمانی Elastix و ایزابل صحبت کردیم. در این مقاله هر…
بیشتر بخوانید » -
Time Conditions یا شرط های زمانی در ایزابل و الستیکس
در مقاله قبل از این سری آموزشی ، درباره Time Group و کاربرد آن در نرم افزارهای مرکز تلفنی Elastix…
بیشتر بخوانید » -
ایجاد گروه های زمانی یا Time Groups در الستیکس و ایزابل
پیش از این در آموزش های جداگانه مفهوم DID و نحوه ایجاد آن را در ایزابل و Elastix 4 آموزش…
بیشتر بخوانید » -
گزارش وبینار فارسی Issabel
در روز ۲۴ اردیبهشت اولین وبینار ایزابل به زبان فارسی توسط حامد کوه فلاح برگزار شد. در این گزارش خلاصه…
بیشتر بخوانید » -
خطای No Carrier Detected در زمان ارسال فکس در الستیکس و ایزابل
یکی از دشواری های کار با مراکز تلفن تعداد بالای لیست خطاهای آن هاست. به طور مسلم آگاهی به تمام…
بیشتر بخوانید »