قابلیت Alert Info در ایزابل (Issabel) به شما امکان می‌دهد تا نوع زنگ (Ring Tone) یا رفتار خاصی را برای تماس‌های ورودی به یک داخلی مشخص کنید. این قابلیت معمولاً برای تمایز دادن تماس‌های ورودی از منابع مختلف (مثل تماس‌های داخلی، خارجی یا تماس‌های خاص) استفاده می‌شود. در ادامه، آموزش گام‌به‌گام استفاده از این قابلیت در ایزابل را توضیح می‌دهم:
مراحل تنظیم قابلیت Alert Info در ایزابل:
به رابط کاربری وب ایزابل وارد شوید.
وارد مسیر زیر می شویم.
PBX => PBX Configuration => Connectivity => Inbound Routesدر صفحه Inbound Routes باید ورودی مورد نظر مشخص کنید ممکن شما چندین ورودی مثل SIP, Sip Trunk, Gateway های مختلف داشته باشید.
من در این سناریو یک خط Sip Trunk داشتم و برای هر داخلی یه شماره اختصاصی از قبل تعریف کرده بودم و وارد Inbound Route اون خط مستقیم شدم.
در کادر Alert Info یک عبارت دلخواه وارد کنید که من کلمه TechTik وارد کردم.
در آخر بر روی submit کلیک و روی Apply کلیک کنید.
تنظیم قابلیت Alert Info در IP Phone
در مرحله دوم وارد تنظیمات تلفن اون داخلی شوید.
در این سناریو من از تلفن مدل Yealink w60B استفاده کردم اما تنظیمات رو اکثر تلفن ها یکی میباشد فقط کمی باید منو ها رو جستجو کنید تا پیداش کنید.
در تلفن های مدل Yealink وارد مسیر Settings => Ring میشویم و در قسمت Internal Ringer Text همون عبارتی که در Inbound route وارد کردیم اینجا هم وارد میکنیم، صدای زنگ هم تغییر میدم.
برای تست هم کافیه یکبار تماس از داخل بگیریم یکبار هم تماس از بیرون بگیریم و میبنیم که صدای زنگ متفاوت است.
نکات مهم:
- پشتیبانی دستگاه: قابلیت Alert Info به شدت به دستگاه تلفنی (IP Phone) وابسته است. برخی تلفن‌ها ممکن است مقادیر خاصی را پشتیبانی نکنند.
- کاربردها: این قابلیت برای سناریوهایی مثل تمایز تماس‌های ورودی از خطوط شهری خاص، تماس‌های داخلی یا حتی تماس‌های VIP مفید است.
